Produtos com Defeito e a Troca

Todos os produtos da loja contém 1 ano de garantia.

A solicitação de troca deverá ser comunicada ao Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, onde terão a troca imediata. Após este prazo poderá ficar até 30 dias para analize e/ou troca do produto com o fabricante.

Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatado a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, o produto será reenviado ao cliente.

A gantaria não cobre, equipamentos queimados, seja por qualquer natureza, lacres de segurança e de nossa identificação rompidas, danificadas.

Deverão estar completos, como caixa, manual, CDs de instações, Cabos etc.